Chính sách đổi trả hàng

✅ 1. Điều kiện áp dụng đổi / trả
• 📦 Sản phẩm mua chính hãng WISMID
• 🧾 Có hóa đơn / chứng từ mua hàng hợp lệ
• 🕒 Yêu cầu đổi trả trong thời gian quy định
• 🔍 Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa can thiệp kỹ thuật

⸻

🔁 2. Trường hợp được đổi hàng
• ❌ Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
• 🚚 Hư hỏng do vận chuyển từ phía WISMID
• 🔄 Giao sai model, sai thông số so với đơn hàng

➡️ Đổi 1–1 cùng model hoặc tương đương

⸻

🚫 3. Trường hợp không áp dụng đổi trả
• ⚠️ Sản phẩm đấu dây sai hướng dẫn
• 🔥 Cháy motor do lắp đặt không đúng kỹ thuật
• 🛠️ Tự ý tháo mở, sửa chữa
• 📆 Hết thời hạn đổi trả quy định

⸻

🕒 4. Thời gian tiếp nhận đổi trả
• ⏱️ Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng
• 📍 Áp dụng cho sản phẩm chưa đưa vào vận hành chính thức

⸻

🚚 5. Chi phí vận chuyển
• ✅ WISMID chịu phí nếu lỗi từ nhà sản xuất
• 🚫 Khách hàng chịu phí nếu lỗi từ lắp đặt / sử dụng

⸻

🛡️ 6. Bảo hành & hỗ trợ kỹ thuật
• 🏭 Sản phẩm được bảo hành theo chính sách hãng
• 📐 Hỗ trợ hướng dẫn lắp đặt – đấu dây
• 📞 Hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng

⸻

📌 7. Cam kết từ WISMID
• 🤝 Minh bạch – rõ ràng – đúng cam kết
• 🏆 Ưu tiên quyền lợi khách hàng & đối tác
• 🌬️ Đồng hành lâu dài trong mọi dự án thông gió – khí tươi

⸻

📩 Liên hệ bộ phận kỹ thuật / chăm sóc khách hàng WISMID
để được hỗ trợ đổi trả nhanh chóng và chính xác.